নিয়ম ও শর্তাবলী — e88e প্ল্যাটফর্ম

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") e88e প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। e88e-র ওয়েবসাইট, পরিষেবা, গেম বা যেকোনো বিষয়বস্তু ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।

e88e ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

e88e যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। আপনার পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা।

e88e-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজস্ব ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পরিচয়পত্রের প্রয়োজন হতে পারে।
• আপনি e88e-র পরিষেবা ব্যবহার করার আইনগত অধিকার রাখেন এবং এটি আপনার নিজস্ব বিচারক্ষেত্রে আইনসম্মত।

e88e যেকোনো আবেদন বা অ্যাকাউন্ট কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের যথার্থতার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেটিতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন রয়েছে।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং একই পাসওয়ার্ড একাধিক সাইটে ব্যবহার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে e88e সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• e88e কখনো ফোন, ইমেইল বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ প্রতারণা।

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রম, তা আপনার অনুমতি ছাড়া হলেও, তার দায়িত্ব আপনার বলে গণ্য হবে যতক্ষণ না আপনি e88e-কে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবহিত করছেন। e88e ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

জমা করার শর্তাবলী

e88e bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard সহ বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যম সমর্থন করে। প্রতিটি পেমেন্ট মাধ্যমে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (এক শত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কার্ড পেমেন্টে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• e88e সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত করতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের পূর্বে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট বেটিং শর্ত (Wagering Requirements) পূরণ করতে হবে।
• অর্থ পাচার বিরোধী নীতি অনুযায়ী, আপনি যে মাধ্যমে জমা করেছেন সেই একই মাধ্যমে উত্তোলন করতে হবে।

e88e বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যেমন — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো:

• বেটিং শর্ত (Wagering Requirement): বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য এই শর্ত ভিন্ন হতে পারে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি প্রচারে একজন ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা IP ঠিকানা থেকে মাত্র একবার সুবিধা নেওয়া যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা ধরা পড়লে বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• e88e যেকোনো বোনাস বা প্রচার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

e88e-র সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। BPL, IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বাজির ক্ষেত্রে এই বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সকল বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না, তবে ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত হলে e88e সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার রাখে।
• e88e গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt ইত্যাদি) নিয়মাবলী সম্মান করে। গেম-সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে প্রোভাইডারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ (Maximum Win Cap) নির্দিষ্ট গেম ও বেটিং বাজার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম e88e-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য e88e-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা, হ্যাক করা বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক, আপত্তিকর বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

e88e দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — সমস্যার কারণ হওয়ার জন্য নয়। এই কারণে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকতে পারেন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

e88e আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পরিদর্শন করুন।

e88e তার প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা ত্রুটিমুক্ততার কোনো গ্যারান্টি দেয় না। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে e88e দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশনে বাধার ক্ষেত্রে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সফটওয়্যারে ত্রুটির ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে e88e-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

e88e নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

e88e যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা ওয়েবসাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: